กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงบนโลกออนไลน์ สำหรับนางงามและนักแสดงสาว “ชาล็อต ออสติน” หลังมีการเผยแพร่คลิปวิดีโอขณะเจ้าตัวเดินทางไปร่วมงานอีเวนต์แห่งหนึ่ง โดยในคลิปมีช่วงที่แฟนคลับพยายามมอบสิ่งของให้กับชาล็อต แต่เจ้าตัวไม่ได้รับของดังกล่าว ก่อนจะเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และตั้งคำถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ล่าสุด MGI Beyond ต้นสังกัดของชาล็อต ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการ เพื่อชี้แจงถึงแนวทางการทำงานและการดูแลศิลปินในกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า จากกรณีที่มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอของ “ชาล็อต ออสติน” ศิลปินในสังกัด MGI Beyond ขณะเดินทางเข้าร่วมงานอีเวนต์ และมีการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับของจากแฟนคลับนั้น
ทางบริษัทมีแนวทางในการดูแลศิลปิน โดยไม่ให้ศิลปินรับสิ่งของจากแฟนคลับโดยตรงระหว่างการเดินทางเข้า-ออกงาน หรือในพื้นที่ที่ไม่ได้กำหนดไว้สำหรับการรับของ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีระเบียบและคำนึงถึงความปลอดภัยของศิลปินเป็นสำคัญ
สำหรับสิ่งของที่แฟนคลับนำมามอบให้ ศิลปินสามารถส่งต่อให้ทีมงานเป็นผู้รับและดูแลแทน ซึ่งเป็นแนวทางที่บริษัทกำหนดไว้เพื่อช่วยบริหารจัดการสิ่งของต่างๆ ให้เป็นระบบ รวมถึงลดความแออัดและดูแลความปลอดภัยในระหว่างการเดินทางเข้าหรือออกจากงาน
ดังนั้น เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในคลิปดังกล่าว จึงเป็นการปฏิบัติตามแนวทางการทำงานและมาตรการในการดูแลศิลปินของบริษัท ไม่ได้เกิดจากเจตนาที่จะเพิกเฉย ไม่ให้ความสำคัญ หรือไม่เคารพแฟนคลับแต่อย่างใด
ทั้งนี้ MGI Beyond ยังได้กล่าวขอบคุณแฟนคลับทุกคนสำหรับความรัก ความเข้าใจ และการสนับสนุนที่มีให้กับ “ชาล็อต ออสติน” รวมถึงศิลปินทุกคนในสังกัดมาโดยตลอด พร้อมยืนยันว่าการดูแลศิลปินและการบริหารจัดการในพื้นที่ต่างๆ เป็นไปตามแนวทางของบริษัท เพื่อให้ทุกฝ่ายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระเบียบและปลอดภัย
